Ответы на вопросы

Карта OpenCard Открытие

Оглавление

Что такое Opencard?

Opencard — это дебетовая или кредитная карта, с встроенной программой лояльности, позволяющей
получать до 3% кэшбэк бонусными рублями (Openbonus) на свой бонусный счет за покупки по основной
и всем дополнительным картам тарифа Opencard за календарный месяц.

Как оформить Opencard?

Opencard можно оформить на сайте банка open.ru, в отделениях банка, в колл центре.

Можно ли выпустить Opencard сразу в 3 валютах?

Нет. Opencard может быть в одной валюте. Возможен вариант с выпуском 3 типов Opencard на разных
валютах (Кредитная, Стандартная, Премиальная).

Как накопить Openbonus?

В случае безналичной оплаты товаров и услуг банковской основной картой и всеми дополнительными
картами тарифа Opencard на Бонусный счет Клиента начисляется Openbonus в размере 1% от суммы
операций в случае, если (1% за каждое условие, максимум — 3%):

По рублевой карте:

  • +1%‚ если сумма всего POS—оборота по всем картам тарифа Opencard за календарный месяц
    больше или равен 5 ООО RUB
  • +1%, если сумма операций, выполненных в ИБ/МБ по всем картам тарифа Opencard за отчетный
    месяц (раздел «Платежи/Оплатить услуги»), больше или равна 1 000 RUB
  • +1%‚ если задолженность по кредитной Opencard погашалась в сумме, не превышающей более
    чем на 1000 рублей ежемесячный платеж или если минимальный суммарный остаток на всех
    карточных счетах в календарном месяце был больше или равен 100 000 RUB

По валютной карте:

  • 1% за POS > 5 000 Р / мес.: покупки конвертируются в рубли по курсу ЦБ на дату авторизации
    покупки
  • 1% за мин. остаток на всех картах > 100 000 рублей: сумма остатков на СКС конвертируется в рубли по
    курсу ЦБ на каждую дату.
  • 1% за платежи через ИБ/МБ >1000 Р / мес.: платеж конвертируются в рубли по курсу ЦБ на дату
    авторизации платежа.

Кэшбэк начисляется на POS—оборот в течении отчетного месяца

Лимит начисления Openbonus — 15 000 в календарный месяц (по всем картам тарифа Opencard). При
расчете баллы не округляются.

Внимание: Достаточно выполнить условия по одной из карт, чтобы получить вознаграждение за оборот
по всем картам. Программа лояльности, в рамках одного клиента, учитывает и суммирует условия по
дебетовым и кредитным картам

Что значит 3-е условие хранить деньги на всех карточных счетах?

Клиенту необходимо поддерживать минимальный суммарный остаток на всех картах банка (не только
Opencard). Условие не выполняется, если деньги лежат на накопительном счете или вкладе.

Как воспользоваться бонусными рублями?

Openbonus можно использовать для возмещения 100% от стоимости любой покупки, отраженной в
выписке в ИБ/МБ из расчета 1 Openbonus : 1 RUB. Частичная компенсация покупки бонусами
невозможна.

Клиент выбирает покупку для возмещения в выписке ИБ/ МБ, которая должна удовлетворять условиям:

  • Больше или равна 3 000 рублей или эквивалент в валюте
  • Меньше или равна балансу Openbonus на Бонусном счете
  • Покупка по основной карте
  • Покупка не старше 30 дней

Если сумма покупки удовлетворяет этим условиям, то клиент может получить по ней кэшбэк в размере
100%. Возмещение будет начислено в валюте счета карты.

Покупки по доп. карте нельзя компенсировать. Клиент может компенсировать покупку по основной
кредитной и/или основной дебетовой карте. Бонусный счет открывается один на клиента

На какие операции Openbonus не начисляется

  • снятие наличных в банкоматах и кассах
  • пополнение карты и банковские переводы
  • оплата услуг в ИБ/МБ
  • ММС категории указанные в тарифе (примечание ниже)
Примечание: оплата услуг в ИБ/МБ дает +1 кэшбэк на весь POS-оборот, при этом сумма оплаты услуг не
учитывается для начисления кэшбэка.

«Сгорают» ли накопленные бонусные рубли, если долго не использовать их?

В течение 2 лет.

Какие отличия кредитной Opencard от дебетовой?

Основное отличие — это кредитный лимит, который доступен в кредитной Opencard, однако каждая из
карт имеет конкурентные преимущества и привлекательно смотрится на рынке.

Дебетовая карта:

  • Бесплатное обслуживание на всем сроке жизни (не путать с комиссией за выпуск карты 500
    рублей)
  • Возможность вернуть комиссию за выпуск совершив POS—оборот свыше 10 000 RUB
  • Бесплатное пополнение моментальных перевод по номеру карты (с карт других банка на карты
    Открытия — всегда бесплатно, с карт Открытия на карты любых других банков — до 20 000 RUB
    бесплатно, более 20 000 RUB — 1,5%, мин. 50 RUB)
  • Бесплатное снятие наличных во всех банкоматах мира

Кредитная карта:

  • Бесплатное обслуживание на всем сроке жизни (не путать с комиссией за выпуск карты 500
    рублей)
  • Возобновляемый кредитный лимит до 300 ООО RUB
  • Беспроцентный льготный период до 55 дней
  • Возможность вернуть комиссию за выпуск совершив POS— оборот свыше 10 ООО RUB
  • Бесплатное пополнение с карты стороннего банка в ИБ/МБ
  • Бесплатный перевыпуск карты по любой из причин
  • Условия программы лояльности едины и суммируются в рамках одного клиента.

Начисляются ли процент на остаток средств на счете карты?

Нет

Opencard бесплатная?

  • По карте Тарифа Opencard клиент платит только комиссию за оформление — 500 рублей/8USD
    / 7EUR (обслуживание бесплатно). Комиссия будет возвращена после достижения суммарного
    оборота покупок по карте 10000 рублей в виде Openbonus. Также при активации карты всем
    подключается услуга СМС-инфо, которая бесплатна первые 2 месяца. По истечении 2 месяцев
    комиссия за пользование услугой составит 59 рублей/1.5 USD/1.5 EUR в мес. Об этом клиенту
    будет направлено уведомление, и при желании услугу можно отключить в ИБ/МБ/КЦ.
  • По карте Тарифа Opencard (кредитная) клиент платит только комиссию за оформление — 500
    рублей (обслуживание бесплатно). Комиссия будет возвращена после достижения суммарного
    оборота покупок по карте 10000 рублей в виде Openbonus. Также при активации карты всем
    подключается услуга СМС-инфо, которая бесплатна первые 45 дней. За пользование услугой
    составит 59 рублей
    ВАЖНО: Вознаграждение не начисляется в случае, если на момент расчета вознаграждения на
    карте клиента имеется просроченная задолженность.
  • По Opencard Премиум стоимость обслуживания составляет 2500 Рублей РФ/4ОUSD /
    4ОEUR месяц (при выполнении минимальных требований комиссия не списывается). За
    оформление карты комиссия не списывается. Смс-информирование бесплатное.

Платится ли комиссия за оформление (500 р.) для дополнительной карты?

  • По картам Тарифа Opencard комиссия списывается за каждую дополнительную карту (до 5-ти
    карт).
  • По карте Opencard Премиум клиент может оформить до 5-ти бесплатных карт
  • Если уже было движение по счету карты, то комиссия за дополнительную карту спишется сразу
    после выпуска карты

Предусмотрен ли возврат 500 рублей после 10 000 рублей оборота по
дополнительным картам?

Да, по каждой дополнительной карте. Для этого потребуется совершить POS-оборот именно по
дополнительной карте

Как пополнить карту?

В банкоматах, кассах, переводом с карты стороннего банка на карты Открытия в ИБ/МБ

Как узнать баланс накопленных бонусов Openbonus?

Баланс Openbonus можно узнать в ИБ/МБ.

Сколько Openbonus максимально можно заработать?

Накопление бонусов ограничено месячным лимитом 15 000 Openbonus суммарно на все Opencard

Можно ли передать накопленные Openbonus другому человеку?

Нет

Максимальные бонусы в первый месяц действуют с какого по какой момент?

С момента первого пополнения карты. Максимальные бонусы действуют один раз на клиента.

Например: Если клиент получит карту 20 декабря и пополнит в этот же день, то 3% кэшбэка будет
учитываться до конца месяца.

А если клиент получит карту 20 декабря, а пополнит её только 10 января, то до конца января у клиента
будет 3%.

Учитывается ли оборот для начисления Openbonus по другим моим картам?

Только по картам тарифа Openbonus. Оборот по этим картам (основным, дополнительным, дебетовым и
кредитным) суммируется для начисления бонусов.

У меня кредитная и дебетовая Opencard, у меня 2 бонусных счета?

Бонусный счет один на клиента

Для получения одного из процентов для Opencard требуется совершить 1000
рублей платежей, какие операции учитываются?

Оплата в ИБ в разделе Платежи/Переводы — > Оплатить услуги (кроме раздела электронные деньги)

Оплата в МБ в разделе Платежи — > Оплатить услуги (кроме раздела электронные деньги)

Openbonus-ы будет начислен на все покупки или только на покупки свыше 5 000
рублей?

Бонус будет начислен на все покупки, если траты клиента в месяц составили 5 000 и больше.

Когда Openbonus-ы будут начислены на бонусный счет?

Зачисление на бонусный счет производится 1 раз в месяц, не позднее 1О-го рабочего дня месяца,
следующего за отчетным.

Если сделать карту зарплатной, будут ли льготы (бесплатный
выпуск/обслуживание)?

Нет, комиссия за выпуск и обслуживание будет учитываться согласно Сборнику по БК

В какой момент списываются 500 руб за оформление карты?

Дебетовая карта:

  • После первого пополнения карты.
  • При выпуске дополнительной карты, если ранее уже было движение по счету основной карты, то
    комиссия за дополнительную карту спишется сразу после выпуска карты

Кредитная карта:
После любого движения по счету (совершение расходной операции или операции пополнение)

В каком месяце будут начислены бонусы за покупку, списание по которой
произошло в следующем месяце?

Бонусы начисляются до 10го рабочего дня месяца за покупки, по которым было списание по счету в
течение прошлого месяца. Если списание по счету произошло в следующем месяце, то и бонусы за эту
покупку будут начислены через месяц.

Например, клиент совершил покупку 29 января, а списание произошло 1 февраля. Бонусы за эту покупку
будут выплачены до 15 марта.

В какие сроки ДС будут возвращены клиенту на СКС, после того, как он
компенсировал покупку Openbonus?

ДС поступят на счет клиента сразу

Когда возвращается комиссия 500 руб. за оформление, при совершении клиентом
покупок на 10 000 рублей и выше?

Комиссия возвращается вместе с зачисление бонусов, в следующем месяце до 10 числа

Учитываются ли финансово не подтвержденные покупки, при расчете
минимального суммарного остатка на всех карточных счетах?

Учитываются только списанные операции

Если клиент закроет одну карту тарифа Opencard, и откроет другую Opencard,
будут ли аннулированы бонусы‚ начисленные по закрытой карте?

Если бонусы уже начислены до закрытия карты, то аннулирования не будет

Есть ли эквивалент в валюте Openbonus?

Нет, бонусы приравнены к рублям, отдельных валютных бонусов нет.

По кредитной Opencard кэшбэк начисляется за покупки только за счет собственных средств?

Нет, кэшбэк начисляется за покупки за счет собственных и кредитных средств.

Если я получил карту в последний день месяца, могу ли я рассчитывать на максимальный кэшбэк 3% в первый месяц?

Клиент получает максимальный кэшбэк 3% за покупки в первый месяц после первого пополнения карты
независимо от выполненных условий. Если вы получили карты в последний день месяца, рекомендуем
пополнить на следующий день (в новом месяце), чтобы не потерять возможность начисления
максимального кэшбэка по карте.

Какая музыка из рекламы банка открытие опенкарт?

В ролике рекламы банка открытие опенкарт играет песня: Crystal Fighters — I Love London

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: